Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté Le Salon Sugar
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Les produits Le Salon Sugar sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, la majorité de nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et testés dermatologiquement pour convenir aux peaux les plus délicates.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Conformément à notre politique d'hygiène, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours, à condition que le produit n'ait été ni ouvert, ni utilisé, et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'acheminement en temps réel.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Absolument. Le Salon Sugar s'engage pour une beauté éthique : nos produits ne sont pas testés sur les animaux et nous privilégions des emballages recyclables.